公司收費(fèi)進(jìn)園區(qū) 地點(diǎn)設(shè)在祥園杏園興冠園
發(fā)布時(shí)間：
2019-07-04 16:43
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隨著天氣轉(zhuǎn)冷、冬季供暖的臨近，居民們交納暖氣費(fèi)愈發(fā)集中起來(lái)，臨沂熱力公司收費(fèi)大廳以及設(shè)在政務(wù)大廳的服務(wù)窗口經(jīng)常出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)交費(fèi)的情景。10日，記者了解到，為了方便居民交費(fèi)，新城熱力自10日起將陸續(xù)入駐多個(gè)小區(qū)，收費(fèi)進(jìn)社區(qū)，并開(kāi)展供熱知識(shí)宣傳等活動(dòng)。
“大爺，您說(shuō)下您的供熱編號(hào)，如果不知道的話，也可以說(shuō)下門(mén)牌號(hào)，我給您查一下?！?0日上午10點(diǎn)，記者在北城新區(qū)祥園小區(qū)的物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)看到，諸多居民們正在新城熱力開(kāi)設(shè)的臨時(shí)收費(fèi)點(diǎn)交納暖氣費(fèi)，供熱服務(wù)人員正一一為居民們辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
“以前要騎車(chē)去政務(wù)大廳，這下方便多了，在家門(mén)口就交了，希望這樣的活動(dòng)能常年開(kāi)展?！眲倓偨煌曩M(fèi)的劉大爺說(shuō)。
據(jù)新城熱力相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，取暖費(fèi)繳費(fèi)截止日期臨近，廣大用戶(hù)扎堆前來(lái)繳費(fèi)必然會(huì)造成排長(zhǎng)隊(duì)，近些天來(lái)，供熱收費(fèi)業(yè)務(wù)量陡增，尤其是國(guó)慶長(zhǎng)假后，前來(lái)繳費(fèi)的市民較以往增加數(shù)倍，單日的收費(fèi)額就超過(guò)300萬(wàn)元。雖然近幾年熱力公司積極開(kāi)拓了如支付寶、微信、手機(jī)銀行等交費(fèi)的新途徑，但這些“新事物”對(duì)于不少中老年用戶(hù)來(lái)說(shuō)，難度有點(diǎn)高，他們更傾向于直接到熱力公司或政務(wù)大廳服務(wù)窗口現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)。
“為了免除廣大用戶(hù)去銀行、領(lǐng)號(hào)及排隊(duì)的苦惱，讓居民更為方便地交納暖氣費(fèi)，我們?cè)谇捌诮拥讲糠中^(qū)業(yè)委會(huì)的邀請(qǐng)以及考察小區(qū)交費(fèi)人群特點(diǎn)后，選取了北城新區(qū)祥園、杏園、興冠園三個(gè)小區(qū)，入駐社區(qū)開(kāi)設(shè)臨時(shí)收費(fèi)點(diǎn)，讓廣大用戶(hù)在自家門(mén)口即可辦理供暖繳費(fèi)業(yè)務(wù)，使繳費(fèi)變得輕松、快捷而且安全、放心?！痹谙閳@小區(qū)臨時(shí)收費(fèi)點(diǎn)，新城熱力相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，辦理業(yè)務(wù)時(shí)，居民們只需提供自家的供熱編號(hào)，即可辦理交費(fèi)。同時(shí)，供熱服務(wù)人員還將在小區(qū)內(nèi)為居民們宣傳供熱相關(guān)知識(shí)，為居民們解答供熱問(wèn)題。
記者了解到，根據(jù)計(jì)劃，10日至11日，新城熱力將在祥園小區(qū)開(kāi)設(shè)臨時(shí)收費(fèi)點(diǎn)，12日將入駐杏園小區(qū)，13日將在興冠園小區(qū)為居民們辦理暖氣費(fèi)交納業(yè)務(wù)，時(shí)間統(tǒng)一為上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)，地點(diǎn)為小區(qū)物業(yè)附近，支持現(xiàn)金和刷卡交費(fèi)。
“我們選取的這三個(gè)收費(fèi)點(diǎn)，并不是說(shuō)只收這幾個(gè)小區(qū)的暖氣費(fèi)，其他小區(qū)的居民也都可以前來(lái)交費(fèi)?！毙鲁菬崃ο嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，目前該公司已開(kāi)通了微信、支付寶、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等多種繳費(fèi)新途徑，鼓勵(lì)用戶(hù)使用更為方便快捷的方式來(lái)交費(fèi)，免去排隊(duì)的困擾。